Goodyear además de contar con un proceso de fabricación que cumple con los más altos estándares de innovación y calidad, le ofrece a sus clientes un mayor respaldo con el servicio Mega Garantía. Este beneficio tiene un cubrimiento mayor al de las garantías tradicionales que protegen por defectos de materiales, problemas con la mano de obra. Se trata en realidad de un respaldo adicional que brinda mayor cubrimiento en comparación con una garantía tradicional. Para hacer efectivo el servicio, el usuario debe acercarse a un punto de venta autorizado por la compañía para que verifique si la Mega Garantía aplica. En estos centros, un especialista o analista autorizado hará la revisión de la llanta. Tenga en cuenta las ocasiones en las que se aplica la Mega Garantía: Cubre hasta por un año con defectos causados por golpes, cortes o ‘andenazos’; esto se determina si se afecta la estructura o impide el normal desempeño de las llantas para autos y camionetas. Hasta cinco (5) años desde el momento de la facturación por mano de obra y materiales. Para saber si la referencia de sus llantas tiene este beneficio debe visitar la página web de Goodyear “wwww.goodyearparati.com” o acercarse a una serviteca. Mega Garantía cubre los tres momentos de vida de las llantas de camión: Primera vida, en esta etapa se reconocerá al consumidor el porcentaje remanente de la vida útil de la llanta nueva, más el valor de la carcasa que iba a ser reencauchada. El proceso de reencauche se reconocerá el valor de la carcasa. En el primer reencauche donde se reconocerá el valor remanente de la banda reencauchada. Todas las llantas requieren y merecen cuidados y mantenimiento para que aporten agarre y mayor duración en todos los recorridos, los usuarios pueden consultar en www.goodyear.com.co para conocer las condiciones y las características de la garantía para cada tipo de llanta.

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