En el marco de su aniversario número 65, Nissan anuncia con orgullo la reapertura de su emblemática vitrina Morato, ahora completamente renovada bajo los lineamientos del Nissan Retail Concept (NRC), el estándar global de la marca que transforma la experiencia del cliente en cada punto de contacto. Con una inversión superior a los 30 mil millones de pesos, este espacio se consolida como una de las instalaciones automotrices más modernas e innovadoras del país.
Un referente en diseño, sostenibilidad y experiencia al cliente
Ubicada en el tradicional sector de Morato, en Bogotá, la nueva vitrina y taller de servicio cuenta con 6 niveles construidos bajo los más altos estándares de ingeniería, arquitectura y sostenibilidad. El proyecto incorpora tecnologías de eficiencia energética como iluminación LED de bajo impacto, paneles solares, manejo responsable del agua y diseño bioclimático, lo que refuerza el compromiso ambiental de la marca.
Además, su construcción fue un ejemplo de responsabilidad social y seguridad laboral: participaron más de 1.500 personas de forma directa y cerca de 3.500 indirectamente, logrando cero incidentes durante toda la obra.
Cifras que impresionan
- 5.200 m² de placas construidas
- 12.500 m³ de movimiento de tierras
- 6.500 m de pilotaje profundo
- 420 planos técnicos desarrollados
- 2.500 viajes de transporte de material
- 200 obreros en promedio por día
- 7,5 km de tuberías
- 14 km de cableado
- 4.500 m³ de concreto
- 55 toneladas de acero
- 400.000 voltios de capacidad eléctrica
- Participación de 20 arquitectos y 35 ingenieros
Infraestructura de clase mundial
La nueva sede Morato está pensada para ofrecer una experiencia integral en ventas y posventa:
- Sala de ventas de más de 400 m² con Coffee Lounge, Boutique, y módulos de asesoría personalizados.
- Recepción de servicio digitalizada, con trazabilidad en tiempo real y atención bajo estándares globales.
- Sala de capacitación tecnológica con capacidad para más de 40 personas.
- Zonas administrativas para atención personalizada.
- Accesibilidad total, incluyendo ascensor prioritario para personas con movilidad reducida y mujeres embarazadas.
- Dos elevadores para vehículos, con capacidad de 4 toneladas y cinco niveles de operación.
- Taller exprés de alta rotación, con acceso tipo peaje.
- Sistema de lavado automático tipo túnel.
- Área especializada en mecánica y colisión, con cabina de pintura de diseño exclusivo.
- Zona de almacenamiento de vehículos al aire libre, con layout personalizado.
- Áreas de entrega y exhibición de estándares internacionales.
Un paso estratégico hacia el futuro
Este proyecto es una muestra del compromiso de Distribuidora Nissan S.A. y el Grupo VARDI con la modernización de su red nacional, alineándose con el programa global Dealer Network Development (DND). La vitrina Morato, bajo el modelo NRC 2025, marca un nuevo estándar para la industria automotriz colombiana en diseño, impacto, calidad y funcionalidad.
Fortalecimiento de la posventa: C-Brands Block
La renovación de Morato también incluye el nuevo bloque estratégico POSVENTA C-Brands Block, una iniciativa que busca ofrecer un servicio postventa más eficiente, confiable y diferenciado, elevando la experiencia del cliente frente a la competencia local e internacional.
Una vitrina para el futuro
“Desde nuestra llegada, en Nissan hemos trabajado por ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades de los colombianos. La reapertura de Morato representa el legado de nuestra marca y reafirma nuestro compromiso con la innovación, el servicio y el desarrollo del país,” señaló Carlos Felipe Caicedo, Gerente General de Dinissan Colombia.
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