Peugeot continúa impulsando la innovación digital en Colombia con el fortalecimiento de su ecosistema tecnológico a través de My Peugeot Col, una aplicación gratuita y esencial que conecta al cliente con su vehículo, centralizando el control, la información y los servicios posventa de la marca.
Disponible para iOS y Android, My Peugeot Col se asocia directamente al número de identificación del vehículo (VIN), permitiendo una gestión fácil e intuitiva. Al estar vinculada al automóvil y no a los datos personales del usuario, la información almacenada en la aplicación se transfiere automáticamente al próximo propietario en caso de venta, garantizando continuidad y trazabilidad del historial del vehículo.
La aplicación organiza la interacción del cliente con el universo posventa de Peugeot, ofreciendo alertas de mantenimientos programados, la posibilidad de agendar citas según la disponibilidad de tiempo y ubicación, y un registro detallado de todos los servicios realizados. Asimismo, permite consultar campañas de seguridad y acceder a la geolocalización de los concesionarios autorizados más cercanos.
De esta manera, la marca del león consolida uno de los pilares de su programa de posventa Peugeot Cumple, el de estar “Siempre a tu lado”, ofreciendo acompañamiento y asistencia a los usuarios de vehículos Peugeot durante el periodo de garantía, especialmente en situaciones de urgencia.
“My Peugeot Col está dirigida a fortalecer el respaldo que la marca ofrece a sus usuarios en el país. Con su experticia francesa de más de 215 años, Peugeot busca garantizar que el cliente viva en cada punto de contacto la emoción y la confianza que caracterizan la experiencia de conducción de la marca”, explicó Francisco Soto, gerente de posventa de Peugeot en Colombia.
Con funcionamiento en tiempo real, My Peugeot Col se posiciona como la forma más sencilla de mantener el vehículo actualizado. La aplicación ofrece una interacción libre, inmediata y segura, fortaleciendo la comunicación directa entre el cliente y la marca, y llevando la innovación más allá del producto.
Esta solución digital aporta bienestar y tranquilidad, a través de una experiencia integral, funcional y sofisticada que refleja los valores de atracción, emoción y excelencia que distinguen a Peugeot en el mercado colombiano.
