La compañía surcoreana realizó el 23 y 24 de noviembre de 2017, la VIII versión del Grand Prix Kia 2017, una competencia de alto nivel, organizada por Metrokia representante de Kia en Colombia, que pretende reconocer la excelencia y habilidad de diagnóstico de los técnicos, asesores de servicio, analistas de garantías y analistas de repuestos que hacen parte de la red de concesionarios de la marca. Esta competencia evalúa los principales roles de los colaboradores del área en el servicio Posventa en el país, quienes se desempeñan en el servicio al cliente. En esta ocasión se preseleccionaron 40 de 300 participantes provenientes de los 46 concesionarios que hacen parte de la red en el país, este filtro se hizo mediante pruebas de habilidades técnicas y teóricas establecidas en cada una de las áreas. Los ganadores de esta competencia son: el técnico Javier Rocha y Ricardo Chaparro colaborador en garantía del concesionario de Metrokia Calle 224 en Bogotá, la asesora Andrea Sánchez del concesionario Grecco Motors en Cúcuta y en el área de repuestos Dixon Ibarguen de Almotores en Cali. El objetivo principal de esta competencia es evaluar a los participantes por su capacidad de diagnóstico, conocimiento de la información y la destreza para reparar un vehículo de forma correcta y en el menor tiempo, teniendo en cuenta los procesos establecidos por la casa matriz. @KiaColombia
