Pick Up & Delivery es el servicio que Autogermana dispuso en 2015 para conveniencia de sus selectos clientes. Como es sabido, Pick Up & Delivery es un servicio en el que se recoge el auto del cliente donde lo indique y se lleva a los centros de servicio de la marca, y luego se entrega donde éste prefiera. La experiencia de alcance del servicio en Bogotá, Chía y La Calera ha servido para contabilizar un promedio de ahorro de 1,5 horas por servicio/cliente, dadas las congestiones de tránsito del área. Esta cifra, multiplicada por el número de servicios prestados implica casi 800 horas de ahorro en tiempo y demás recursos que se necesitan para movilizarse. Es importante enfatizar que con este servicio se siguen los mismos estándares que en los talleres de la marca: se realiza el inventario, la revisión de documentación, la facturación y el pago. La persona que acude va identificada y con el vestuario de Autogermana. El servicio Pickup & Delivery está disponible en el horario de las 08:00 a las 16:00. Para disfrutarlo, basta con llamar al 6578080 de Bogotá. Con esta innovación, el servicio posventa de Autogermana se pone a la vanguardia del segmento premium y, lo que es más importante, sirve a la comodidad y ahorro de tiempo de los clientes. @bmwcolombia
