El área postventa en Kia, continúa innovando y desarrollando nuevos servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Por ello, lanza al mercado Kia On Time, una nueva plataforma online única en el mercado, que les permite a todos los clientes de la marca conocer en tiempo real y al instante los resultados de la inspección de su vehículo y las aprobaciones en línea de nuevos servicios, sin la necesidad de llevar a cabo desplazamientos adicionales al taller, todo, a través de su celular. El proceso nace en el punto de servicio, cuando el cliente entrega su vehículo en el taller y desde allí inicia Kia On Time a llevar un registro histórico de los requerimientos solicitados por el cliente a través de evidencias fotográficas o notas de voz, que reflejan la transparencia en la atención postventa Kia y a su vez permiten obtener mayor información para la correcta revisión del vehículo. Con esta nueva plataforma online, Kia ratifica su compromiso con sus clientes, creando nuevos beneficios y experiencias de un servicio calificado, de calidad y transparente en todo momento. @KiaColombia
Clientes de Kia podrán monitorear su vehículo mientras está en el taller
