- “Dealer of the Year” es el premio que otorga el Grupo Renault a los mejores concesionarios a nivel mundial, que se destacan por sus resultados en ventas, calidad en el servicio y rentabilidad.
- Por Colombia, los ganadores de esta edición fueron Motocosta de Barranquilla y Juanautos de Cartagena, concesionarios que recibieron su premio en una ceremonia especial en el marco de Renault 100% Electric Days en la ciudad de Barranquilla.
Para esta nueva edición del ‘Dealer of The Year’, RENAULT-Sofasa exaltó a los concesionarios Motocosta de Barranquilla en la categoría Ciudades Competidas y Juanautos de Cartagena en la categoría Ciudades no Competidas por su destacada gestión. En esta ceremonia, llevada a cabo en el marco de Renault 100% Electric Days en la ciudad de Barranquilla en la que la marca amplió su gama de vehículos eléctricos y anunció la llegada de cuatro de sus modelos E-TECH, se distinguió a estos concesionarios de la Red por sus altos estándares de respaldo y garantía de la marca.
«El factor más importante que nos permitió conseguir esta distinción fue nuestro equipo de colaboradores, porque somos una familia que se ha sentido comprometida con el trabajo y el servicio al cliente. Estamos muy orgullosos de obtener esta distinción»
Este premio es un estímulo y un reconocimiento a la gestión de los mejores concesionarios del país que se destacan en términos de volumen y crecimiento en venta de vehículos nuevos, piezas de recambio, accesorios y contratos de servicio; rentabilidad y calidad en el servicio posventa, evaluada por el indicador de Tasa de Recomendación realizada por los clientes. Aseguró Myriam de Yibirin, gerente general de MOTOCOSTA RENAULT
La excelencia de la red en la relación cliente es uno de los lineamientos más fuertes del plan estratégico de RENAULT-Sofasa y la marca está segura de que la Red de Concesionarios es el principal punto de contacto entre la marca y el cliente.
«Para Juanautos es muy satisfactorio ser reconocido con esta gran distinción por Renault-Sofasa porque exalta nuestro trabajo en equipo. Esta condecoración también es una forma de agradecerle a cada uno de nuestros clientes, proveedores, y empleados por crecer con nosotros» Indicó Antonio Yidios, gerente general de Juanautos El Cerro.
El segundo puesto para la categoría Ciudades Competidas fue para Sanautos Bogotá, mientras que el segundo puesto en la categoría Ciudades no Competidas fue para Tayrona Automotriz.
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