Teniendo en cuenta la coyuntura que vive el país y el mundo, Subaru implementó Subaru Ángel, el cual ofrece diversos beneficios a los dueños de cualquier modelo de la marca, con el objetivo de cuidar su salud y continuar con la prestación de la mejor atención y soporte técnico.
Subaru Ángel tiene dos modalidades para que el cliente elija: «Llave en mano», para que los asesores de servicio recojan el vehículo rodando o la modalidad ON Load, que es el servicio de traslado en cama baja hasta los centros de mantenimiento de la marca, para su revisión técnica, y su posterior devolución, evitando así que el propietario salga de su hogar. Para ello habilitó la línea 310 252 8555 para programar dicho servicio con los asesores de la marca.
Además es posible a través de la plataforma Clear Mechanic, el propietario del vehículo tiene contacto directo con el personal de servicio, recibe informes de avance y una vez finaliza, puede revisar la cuenta junto con el asesor y recibir información detallada de los cambios, fallas y correctivos realizados.
Asimismo, cuenta con todas las medidas y protocolos de bioseguridad que ha implementado Subaru en sus talleres a nivel nacional, que incluye una desinfección completa (interna y externa) del automotor antes y después de la intervención mecánica, el dueño puede hacer seguimiento de todos los procesos técnicos en tiempo real.
Cabe destacar que el pago de los servicios prestados de plan Subaru Ángel, se realiza a través del botón –PSE- con tarjeta débito o crédito, que se encuentra en la página web: www.pracodidacol.com, garantizando una completa seguridad.
De esta manera la marca reactiva sus talleres a nivel nacional, cumpliendo y aplicando las estrictas medidas de bioseguridad, garantizando un servicio técnico de alta calidad en cada uno de los procesos, y brindando diversas alternativas a sus clientes para el adecuado cuidado de su Subaru.
*El servicio tiene un costo adicional que deberá ser asumido por el cliente al momento de aceptarlo y será cancelado por los medios de pago previstos por PracoDidacol para tal fin.
El costo dependerá de la modalidad escogida por el cliente: con conductor o mediante servicio de niñera o camabaja.*
