En los últimos tiempos, las estafas al contratar seguros para vehículos han aumentado, especialmente a través de adquisiciones en línea. Ante esta situación, muchos usuarios han optado por volver a la compra física de pólizas, disminuyendo la confianza en apps y sitios web. Conscientes de esta problemática, desde 123Seguro, la compañía líder en seguros digitales en América Latina, han elaborado una serie de recomendaciones para proteger a los usuarios al adquirir seguros de manera segura y evitar caer en estafas.

1. Estafas tanto en línea como presenciales
Los expertos de 123Seguro destacan que las estafas no se limitan al entorno digital, sino que también pueden ocurrir en transacciones presenciales. Por lo tanto, es fundamental que los usuarios estén siempre alerta y protejan cuidadosamente sus documentos y datos personales durante todo el proceso de contratación de seguros.

2. Modus operandi de los estafadores
Una de las tácticas más comunes empleadas por los estafadores es enviar correos electrónicos o mensajes de WhatsApp suplantando a la empresa de seguros. En estos mensajes, solicitan información personal y financiera bajo la apariencia de ser la compañía oficial, con el objetivo de robar el dinero del usuario. Es crucial que los clientes sean conscientes de que el fraude solo se consuma si proporcionan sus datos.

3. Consejos de seguridad para evitar ser víctima de estafas

  • Verifique el remitente: Siempre revise cuidadosamente la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del remitente antes de proporcionar cualquier información personal.
  • Confíe en intermediarios y compañías de confianza: Acuda a intermediarios o compañías de seguros reconocidas y de buena reputación para adquirir su póliza.
  • Revise el dominio y URL: No se deje engañar por diseños y logos. Asegúrese de que el dominio del correo y la URL coincidan con los de la página oficial y que comiencen con «https://».
  • No haga clic en enlaces sospechosos: Nunca ingrese en enlaces adjuntos de mensajes sospechosos ni comparta su nombre de usuario, contraseña o número de teléfono celular.
  • Actúe con prudencia: Si tiene la más mínima duda, es mejor ser cauteloso y no arriesgarse.

4. Pasos a seguir si ha sido víctima de una estafa

  • Bloquee sus cuentas: Inmediatamente bloquee sus cuentas bancarias y tarjetas, y desconozca cualquier transacción sospechosa.
  • Cambie sus contraseñas: Modifique sus contraseñas y desvincule cualquier dispositivo que no reconozca de sus cuentas.
  • Contacte a su banco: Comunique la situación a su banco lo antes posible.

La seguridad en línea es esencial para proteger sus datos personales y financieros. Siguiendo estos consejos de 123Seguro, podrá minimizar el riesgo de ser víctima de estafas al contratar seguros para su vehículo. Recuerde, si tiene dudas sobre la autenticidad de una oferta o mensaje, es mejor verificar con una fuente confiable. La prevención y la cautela son sus mejores defensas al comprar seguros en línea.

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